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电玩城加盟店如何防止顾客流失

电玩城加盟店如何防止顾客流失

作者:admin    来源:未知    发布时间:2015-08-20 09:44    浏览量:

  http://www.dwcjm.com/' target='_blank'>电玩城加盟店的店主们如何防止客户流失?开店做生意想要长期盈利,增加新顾客的同时,更要防止客户流失需要留住回头客,想必这是很多店主都会关注的问题。对此,想要防止顾客流失,务必杜绝以下几个要点。

  电玩城加盟店的店主们如何留住回头客?防止顾客流失方法如下:

  ①缺乏变化。很多店的机台无法跟上顾客不断变化的喜好要求,以至无法提升店内的个性魅力,造成客源流失。

  ②忽视顾客的感受。由于店主与顾客接触多了,便渐渐疏于询问顾客的感受,其实,商品虽然很重要,顾客的感受同样也很重要。

  ③对顾客缺乏管理维护。许多顾客有贪小便宜的心理,如能适时给予固定顾客一些特别的优惠或小礼物,也许就能留住一大批的顾客,否则会造成客源流失。

  ④在语言上或行为上得罪了顾客。有些店主盲目自大,不够亲善,让顾客产生抵触情绪,导致客源流失。

  ⑤缺乏自信心。店主对自己没有信心,害怕接触顾客,当然无法提供最好的商品和最好的服务,从而使顾客流失。

  ⑥店主自身形象差。如果店主的自身形象太差,顾客一般都不大愿意与之打交道。

  ⑦急功近利。没有真正地去关心顾客,为顾客提出切实可行的建议,而是只顾赚钱而使顾客产生排斥心理。对于第一次上门的顾客爱理不理的,这会把顾客吓得逃之夭夭。

  ⑧过分主观。店主主观臆断,不注意与顾客沟通,让顾客对服务感到不满意,也会造成客源流失。

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